ব্যবহারের শর্তাবলী
সর্বশেষ হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর ২০২৬
১. সাধারণ শর্তাবলী
BanglarHaat ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
২. অর্ডার ও পেমেন্ট
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রদর্শিত।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি।
- অর্ডার কনফার্মেশনের পর মূল্য পরিবর্তন করা হয় না।
- স্টক শেষ হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
৩. ডেলিভারি
- ১০০০ টাকার বেশি অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি।
- ১০০০ টাকার কম অর্ডারে ৬০ টাকা ডেলিভারি ফি।
- ডেলিভারি সময়সীমা এলাকা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- ডেলিভারি সম্পন্ন হলে অর্ডারের দায়িত্ব গ্রাহকের ওপর স্থানান্তরিত হয়।
৪. রিফান্ড ও রিটার্ন
- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পাঠানো হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
- ফেরত দেওয়ার জন্য পণ্য অপরিবর্তিত ও অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে।
- রিফান্ড অনুরোধ গ্রহণের পর ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ হয়।
- মৌসুমি বা নাজুক পণ্যে রিফান্ড নীতি ভিন্ন হতে পারে।
৫. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
BanglarHaat কোনো অপ্রত্যক্ষ ক্ষতি বা পরিণতির জন্য দায়ী নয়। আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব হলো পণ্যের মূল্য পরিশোধ করা।
৬. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: +৮৮০ ১৭১২-৩৪৫৬৭৮